みんなの税務相談ガイドライン

第1 はじめに

「税理士ドットコム」は、「税理士をもっと身近に」という理念に基づき、税理士と依頼者とをつなぐプラットフォームを提供することを主な目的としています。

「みんなの税務相談」とは、登録税理士が一般利用者のお悩みを解決する公開型Q&Aサービスです。質問者の方に対しては、税務・会計等のお悩みに対する回答や回答した税理士の人となりを、質問者以外の皆さまにも、回答した税理士の人となりや、質問された税務・会計等のお悩みについての専門家の見解を知っていただきたく、公開型Q&Aサービスという形をとっています。

「みんなの税務相談」において、このようなサービスの目的を達成するために、「みんなの税務相談」をご利用いただくにあたり遵守いただく事項につき、本ガイドラインを規定しました。

なお、本ガイドラインに違反する書き込みについては、下記に個別に規定した場合を含め、当社の判断により修正や削除をさせていただく場合がございますので、あらかじめ了承ください。

第2 実際にお悩みになっていることをご投稿ください。

質問を投稿する際は、必ずご自身が抱えているお悩みについて、回答者に分かりやすい投稿をするようお願いします。例えば、次のような投稿は、これに違反します。

大学のレポート課題等学術目的のための、架空の相談
特定の企業または個人の評判を落とすことを目的とした架空の相談
ニュースや外部記事などに対して、見解を知りたいだけのもの
お悩みと直接関係ない文章が大半を占めるようなもの
過度な伏字や隠語の使用により文意が伝わりにくいもの
複数行にわたるアスキーアートにより、環境によって正しく表示されない可能性があるもの
税理士と直接連絡をとる目的で税理士からの連絡を促すもの

第3 回答した登録税理士と「みんなの税務相談」上で、議論を行うことはご遠慮ください。

回答した登録税理士の回答で疑問が解消しなかった場合、端的にわからない点を挙げ追加の質問をするようにお願いします。必要以上に回答した登録税理士や他の税理士に対し喧嘩腰で議論を挑む、非難をする、誹謗中傷するような行為は厳に慎むようお願いします。

第4 質問者の方やご相談内容に出てくる関係者の方など、個人や組織が特定されないようにご投稿ください。

「みんなの税務相談」は公開型のQ&Aサービスです。インターネットへ接続できる環境のある方ならどなたでも見ることができるサービスとなっておりますので、個人が特定されうる投稿はご注意ください。原則として、削除のご依頼は受け付けておりません。

市区町村や建物名などの詳細な場所を記載しているもの
名前や所属先の組織名、電話番号、メールアドレスなど人物の詳細を記載しているもの
年月日や時系列の詳細を記載しているもの
上記の組み合わせによって個人や組織が特定されうるもの

第5 誹謗中傷を含む投稿や公序良俗に反する投稿は禁止します。

回答した税理士を含む他者（企業やサービス、商品なども含む）を誹謗中傷する表現や、卑猥な表現を使用するなど、公序良俗に反する投稿は厳に慎むようお願いします。

相手への過剰な批判（例：「税理士のくせに・・・」「・・・なんて信じられない。」）
差別的な内容（例：「◯◯（人種等）なので」「◯◯（人格を否定する用語）のくせに」）
トラブルの相手方などに実名を使う（例：「◯◯という税理士から執拗に連絡がきます」「◯◯という会計事務所に騙されました」）
明記をせずとも内容が伝わるにもかかわらず、体の部位や性的行為を明記するなど卑猥な内容が含まれる投稿

第6 URLを使用した投稿は控えてください。

ウィルスに感染するサイトや、詐欺を目的とするサイトへ誘導するなど、不要なトラブルを避けるため、URLの使用を控えてください。URLの使用を検知した場合には、原則としてURL部分の削除を行いますので、文章だけで内容が伝わるようご記載ください。ただし次に該当するURLはご使用いただけます。

当社運営サービス「税理士ドットコム」（zeiri4.com）、「弁護士ドットコム」（bengo4.com）、「クラウドサイン」（cloudsign.jp）等
国税庁のウェブサイト等の国営サイト（go.jpドメイン）
学術機関のウェブサイト（ac.jpドメイン）

第7 利用規約に違反するような投稿は禁止します。

「みんなの税務相談」は、「税理士ドットコム」のサービスの一部ですので、利用規約等のルールに則った投稿をお願いします。

第8 原本の保持をお願いします。

「みんなの税務相談」に対する質問、回答等の投稿が本ガイドラインに違反する場合、投稿した一般利用者や登録税理士への予告なく削除、修正をする場合がありますので、投稿に関する文章の原本はご自身で保持するようお願いします。

附則

2017年3月8日制定・施行