「税理士ドットコム」は、「税理士をもっと身近に」という理念に基づき、税理士と依頼者とをつなぐプラットフォームを提供することを主な目的としています。
「みんなの税務相談」とは、登録税理士が一般利用者のお悩みを解決する公開型Q&Aサービスです。質問者の方に対しては、税務・会計等のお悩みに対する回答や回答した税理士の人となりを、質問者以外の皆さまにも、回答した税理士の人となりや、質問された税務・会計等のお悩みについての専門家の見解を知っていただきたく、公開型Q&Aサービスという形をとっています。
「みんなの税務相談」において、このようなサービスの目的を達成するために、「みんなの税務相談」をご利用いただくにあたり遵守いただく事項につき、本ガイドラインを規定しました。
なお、本ガイドラインに違反する書き込みについては、下記に個別に規定した場合を含め、当社の判断により修正や削除をさせていただく場合がございますので、あらかじめ了承ください。
必要以上に質問者の方や他の税理士に対し喧嘩腰で議論を挑む、非難をする、誹謗中傷するような行為は厳に慎むようお願いします。
質問者のお悩みに対していち早くアドバイスをしていただくことも重要ですが、「みんなの税務相談」は、質問者のお悩みを解決すること、またその内容を他の一般利用者の方も参考にできることを目的としております。この趣旨に則り、なるべく一回のやり取りで質問者のお悩みが解決するような回答をしていただきますようお願いします。例えば、次のような投稿は、これに違反します。
「みんなの税務相談」は、一般利用者がお悩みを解決することを目的としたサービスです。たとえ、その問題の解決方法を広報したいという目的であるとしても、自作自演での質問および回答の投稿はご遠慮ください。
「みんなの税務相談」は公開型のQ&Aサービスです。インターネットへ接続できる環境のある方ならどなたでも見ることができるサービスとなっておりますので、個人が特定されうる情報を聞き出す行為は厳に慎むようお願いします。
回答した税理士を含む他者（企業やサービス、商品なども含む）を誹謗中傷する表現や、卑猥な表現を使用するなど、公序良俗に反する投稿は厳に慎むようお願いします。
ウィルスに感染するサイトや、詐欺を目的とするサイトへ誘導するなど、不要なトラブルを避けるため、URLの使用を控えてください。URLの使用を検知した場合には、原則としてURL部分の削除を行いますので、文章だけで内容が伝わるようご記載ください。ただし次に該当するURLはご使用いただけます。
「みんなの税務相談」への投稿において、一般利用者に対して登録税理士の連絡先を開示したり、または一般利用者の連絡先の開示を求めるなど、一般利用者に対して案件の受任や契約の誘引を行う行為を禁止します。ただし、「みんなの税務相談」上での一連のやり取りの結果、質問者から回答税理士を指名して正式な税務相談を希望する内容が投稿された場合は、当社が内容を確認したうえでプロフィールページへの誘導を許可します。当社カスタマーサポートへご連絡いただきますようお願いします。
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2017年3月8日 制定・施行